CUM COMAND ONLINE?

Să faceți o comandă pe fernand.ro este foarte ușor.

Începeți prin a căuta produsul dorit pe site cu ajutorul căsuței de căutare din susul paginii sau prin intermediul meniului, unde puteți alege categoria de produs.

O dată ce ați ajuns pe pagina produsului dorit selectați cantitatea acestuia și apoi apăsați butonul ”Adaugă în coș”. După ce ați adăugat produsul în coș vă puteți continua cumpărăturile pe site sau puteți finaliza comanda.

Odată ce coșul de cumpărături este complet, apăsați butonul ”Finalizare comandă”.

Dacă aveți deja un cont pe site-ul nostru, aveți posibilitatea de a vă conecta în cont, dacă nu, aveți posibilitatea de a vă crea un cont nou (opțional).

Următorul pas este să vă introduci datele personale necesare facturării și/sau livrării comenzii: numele, adresa completă, numărul de telefon. Apăsați butonul continuă și alegeți metoda de livrare precum și una dintre metodele de plată puse la dispoziție: plată prin transfer bancar sau prin card.

La final se apasă butonul ”Comandă cu obligație de plată”, suma pe care o veți avea de plată este specificată în partea dreaptă a paginii.

Daca ați ales să plătiți prin card, veți fi redirecționat către pagina de plată PayU, unde vă veți introduce datele de card în vederea efectuării plății.

Detaliile comenzii vor fi trimise și pe adresa dvs de e-mail specificată la introducerea datelor personale.

Dacă aveți întrebări ne puteți contacta la Servicii Clienți de Luni până Vineri, orele 9-18, la numărul de telefon 0749-080-098 sau prin e-mail la office@fernand.ro.

Te informăm că ne-am actualizat politicile pentru a integra cele mai recente modificări propuse de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Te rugam sa citesti mai multe pe pagina de Politica GDPR si sa iti exprimi acordul privind Politica de Cookie-uri